হুয়াক্সিনে সমাধানটি পাওয়ার চেষ্টা করুন

•পটভূমি:
৪০ বছরের পুরনো একটি যান্ত্রিক ঘড়িকোম্পানিঅস্ট্রেলিয়া থেকেহবে২০১৮ সালের আগস্টে নতুন ঘড়ির একটি ব্যাচ চালু করুন, এবং প্রয়োজনকাস্টমাইজ করুন কিছুউচ্চমানের বাক্সগুলির জন্যতাদেরনতুন ঘড়ি। তাদের দাবি ছিল যে ঘড়ির বাক্সটি দেখতে সুন্দর হতে হবে এবং নকশাটি নতুন ঘড়ির বৈশিষ্ট্যের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হতে হবে তরুণদের জন্য। এছাড়াও, তারা তাদের নতুন ঘড়ির প্রচারণার পরিকল্পনা পূরণের জন্য 40 দিনের মধ্যে নতুন ঘড়ির বাক্স পেতে চেয়েছিল।
•সমাধান:
গ্রাহকের সাথে দেখা করতে'প্রয়োজনীয়তা অনুসারে, আমাদের ডিজাইন টিম অর্ধেক দিনের মধ্যে নকশা অঙ্কন সম্পন্ন করে এবং আমাদের গ্রাহক শীঘ্রই এটি অনুমোদন করে। সাধারণভাবে, কাঠের ঘড়ির বাক্সের উৎপাদন সময় নকশা নিশ্চিত হওয়ার কমপক্ষে 45-50 দিন পরে প্রয়োজন। কিন্তু গ্রাহকের সাথে দেখা করার জন্য'কঠোর সময়সূচীর কারণে, আমাদের ব্যবস্থাপনা আমাদের সমস্ত বিভাগকে একত্রিত করেছিল এবং অবশেষে নতুন ঘড়ির বাক্সগুলি ডিজাইনের সময় সহ 40 দিনের মধ্যে শেষ হয়ে গেল। আমাদের গ্রাহক খুবই সন্তুষ্ট এবং তাদের নতুন ঘড়ির বিক্রিও ব্যাপক!

•পটভূমি:
একটি সুইস ঘড়ি ব্র্যান্ড তাদের বিলাসবহুল সীমিত সংস্করণের ঘড়ির জন্য স্বল্প পরিমাণে ঘড়ির ডিসপ্লে স্ট্যান্ড খুঁজতে আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে একটি অনুসন্ধান পাঠিয়েছিল। তবে, অনেক ঘড়ির ডিসপ্লে প্রস্তুতকারক তাদের অনুরোধ এবং অর্ডার প্রত্যাখ্যান করেছিলেন কারণ উৎপাদনের জন্য পরিমাণ খুব কম ছিল। চূড়ান্ত আশা নিয়ে, তারা অনলাইনে আমাদের ওয়েবসাইট খুঁজে পেয়েছিল এবং আমাদের বিক্রয়ের সাথে যোগাযোগ করেছিল। একটি সহজ যোগাযোগের পরে, আমরা গ্রাহকদের সমস্যা সমাধানের জন্য এই ছোট অর্ডারটি গ্রহণ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি।'সমস্যা, যদিও এটি একটি ছোট অর্ডার ছিল। আমাদের কোম্পানির লক্ষ্য হল গ্রাহকদের সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদান করা এবং তাদের সর্বোত্তম প্যাকেজিং সমাধান প্রদান করা।
•সমাধান:
আমরা ৩৫ দিনের মধ্যে ঘড়ির ডিসপ্লের এই ছোট অর্ডারটি সম্পন্ন করেছি। গ্রাহকরা আমাদের খুব ভালো প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন যে আমাদের তৈরি ঘড়ির ডিসপ্লেটি অত্যন্ত উচ্চমানের এবং তাদের বিলাসবহুল সীমিত সংস্করণের ঘড়ির সাথে নিখুঁতভাবে মিলে যায় এবং এর বিক্রিও বেড়েছে। এবং আমরা আরও সুবিধা পেয়েছি যে গ্রাহকরা তাদের অন্যান্য ব্র্যান্ড থেকে আমাদের কিছু অর্ডার দিয়েছেন।

•পটভূমি:
সংযুক্ত আরব আমিরাতের একটি গয়না কোম্পানি হংকং জুয়েলারি শোতে অংশ নিয়েছিল এবং ২০১৭ সালে আমাদের বুথে গিয়েছিল। তারা একটি কাঠের গয়না বাক্স খুঁজে পেতে চায়। অনেক দিন ধরে, তারা অনেক সুন্দর কাগজের গয়না বাক্স খুঁজে পাচ্ছিল, কিন্তু আমাদের বুথে আসার আগে পর্যন্ত খুব ভালো মানের কাঠের গয়না বাক্স দেখতে পায়নি। তাদের ক্রয় ব্যবস্থাপক আমাদের নেকলেস এবং কানের দুলের জন্য একটি মার্জিত গয়না বাক্স দেখে আকৃষ্ট হন।
•সমাধান:
আমরা একটি বিশেষায়িত গয়না বাক্স এবং গয়না প্রদর্শনী প্রস্তুতকারক। আমাদের বিক্রয় সংস্থাটি সংযুক্ত আরব আমিরাতের এই গয়না কোম্পানির সাথে আমাদের গয়না বাক্সটি বিস্তারিতভাবে পরিচয় করিয়ে দিয়েছে। তাদের কাঠের গয়নাগুলির প্রয়োজন ছিল যাতে খুব উচ্চমানের বার্ণিশ লাগানো থাকে, সহজে আঁচড় দেওয়া যায় না এবং চকচকে বার্ণিশের পৃষ্ঠটি আয়নার মতো খুব উচ্চমানের চকচকে হতে হবে। তারা শোতে আমাদের কাঠের গয়না বাক্সের গুণমান নিয়ে খুব সন্তুষ্ট ছিল। একটি সভার পরে, আমাদের ডিজাইনার গ্রাহকের পছন্দ অনুসারে নকশা অঙ্কন করেছিলেন।'বুথে আমাদের চাহিদা ছিল, যা তাদের অসাধারণ করে তুলেছিল। তারা তৎক্ষণাৎ একটি নমুনা অর্ডার দিয়েছিল এবং আমরা ১০ দিনের মধ্যে কাস্টমাইজড গয়না বাক্সের নমুনা তৈরি শেষ করেছিলাম। নমুনা পাওয়ার পর গ্রাহক আমাদের প্রতিক্রিয়াও জানিয়েছিলেন। অবশেষে, তারা আমাদের কাছে একটি বাল্ক অর্ডার দিয়েছিলেন এবং তারা তাদের ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে এই গয়না বাক্স সম্পর্কে অনেক প্রশংসাও জিতেছিলেন এবং তাদের বিক্রয় অনেক বৃদ্ধি পেয়েছিল।

•পটভূমি:
আমেরিকার একটি জুয়েলারি ব্র্যান্ড, আমাদের একজন পুরোনো গ্রাহক, নতুন গয়নার জন্য একটি বিশেষ গয়না প্রদর্শনী করতে চায়। তাদের নকশা খসড়া পরীক্ষা করার পর, আমরা দেখতে পেলাম যে তাদের নকশা ধারণাটি বাস্তবায়ন করা একটু কঠিন। প্রথমত, নকশায় ধাতব উপাদান খুব কমই ব্যবহৃত হয়। তাছাড়া, এই ধাতুর দাম খুব বেশি এবং এই ধাতব উপাদানের MOQও বেশি।
•সমাধান:
আমাদের প্রকৌশলী এবং ক্রয় বিভাগের সাথে বৈঠকের পর, আমরা আমাদের গ্রাহকদের রেফারেন্সের জন্য একটি সমাধান তৈরি করেছি। আমরা গ্রাহকদের উৎপাদন খরচ বাঁচাতে ধাতব উপাদান পরিবর্তন করার পরামর্শ দিই এবং গয়না প্রদর্শন সহজ করার জন্য কিছু নকশার উপাদান পরিবর্তন করার পরামর্শ দিই, যা খরচকেও প্রভাবিত করে। আমাদের মূল্যবান গ্রাহকের কাছ থেকে অনুমোদন পাওয়ার পর, আমরা সমস্ত বিভাগকে প্রস্তুত করার ব্যবস্থা করি। আমাদের নকশা বিভাগ তাৎক্ষণিকভাবে নকশাটি সংশোধন করে, তারপর আমাদের উপাদান ক্রয় ব্যবস্থাপক বাজারে বিকল্প উপাদান খুঁজে বের করার জন্য সময় ব্যয় করেন এবং অবশেষে, তিনি সত্যিই একই ধরণের ধাতব উপাদান খুঁজে পান কিন্তু কম খরচে।
অবশেষে, আমাদের গ্রাহক আমাদের সংশোধিত নকশা অঙ্কন এবং মূল্য অনুমোদন করেছেন। আমরা তাদের প্রত্যাশিত সময়সূচীতে নতুন গয়না প্রদর্শনী তৈরি করেছি। অর্ডার শেষ হওয়ার পর গ্রাহক তাদের কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করেছেন, কারণ আমরা তাদের নকশা ধারণাটি বাস্তবায়নে সাহায্য করেছি কিন্তু কম খরচে।

•পটভূমি:
দুবাইয়ের একটি সুগন্ধি ব্র্যান্ড, যার ৩০ বছরের ইতিহাস ছিল, তাদের গ্রাহকদের জন্য একটি উপহার দিতে চেয়েছিল, তাদের গ্রাহকদের প্রতি কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করার জন্য।'গত কয়েক বছরে তারা বেশ কিছু ক্লাসিক পারফিউমের নমুনা তৈরি করেছে এবং সেগুলো একটি বিশেষ উপহার বাক্সে প্যাক করতে চায়। আগের উপহার হিসেবে, তারা অন্য বাক্স প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে তাদের ক্লাসিক পারফিউমের নমুনা প্যাক করার জন্য একটি বিলাসবহুল কাঠের উপহার বাক্স কাস্টমাইজ করেছে, কিন্তু তারা দেখতে পেয়েছে যে বাক্সটি বহন করা খুব ভারী, পরিবহনের জন্যও অসুবিধাজনক, যার ফলে পরিবহন খরচ বেশি। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল যে সন্নিবেশটি পারফিউমের বোতলটিকে ভালভাবে সুরক্ষিত করতে পারেনি যার ফলে পরিবহনের সময় কিছু পারফিউমের বোতল ভেঙে গেছে। এটি একটি অত্যন্ত গুরুতর সমস্যা, যা তাদের গ্রাহককে অসন্তুষ্ট করতে পারে। এবং এটি তাদের মূল উদ্দেশ্যের বিরুদ্ধে।
•সমাধান:
অতএব, তারা আমাদের খুঁজে পেয়েছে এবং আশা করছে যে আমরা তাদের এই সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারব। আলোচনার পর, আমরা তাদের জন্য এই সমাধানটি তৈরি করেছি। প্রথমত, ওজন কমাতে কাঠের উপাদানকে প্লাস্টিকের উপাদানে পরিবর্তন করা হয়। দ্বিতীয়ত, কাগজের সন্নিবেশকে EVA সন্নিবেশে পরিবর্তন করা হয়। EVA সন্নিবেশকে সুগন্ধির বোতলের মতো আকৃতিতে কাটা যেতে পারে এবং EVA উপাদান সুগন্ধি শক্ত করে ধরে রাখতে পারে, শিপিংয়ের সময় ক্ষতি এবং ভাঙা এড়াতে পারে। তাছাড়া, কাগজের সন্নিবেশের চেয়ে EVA সন্নিবেশটি মার্জিত দেখায়।
আমরা গ্রাহকদের যাচাই করার জন্য দ্রুত একটি নতুন পারফিউম বক্সের নমুনা তৈরি করেছি এবং তাদের বাল্ক অর্ডার এবং ভালো প্রতিক্রিয়া জিতেছি। তারা বলেছে যে আমাদের তৈরি পারফিউম বক্সটি চমৎকার কারণ এটি হালকা এবং শিপিং খরচ বাঁচাতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল যে তারা তাদের গ্রাহকদের কাছ থেকে আর ভাঙা অভিযোগ না পায়।

•পটভূমি:
যুক্তরাজ্যের একটি মোমবাতি কোম্পানি তাদের পুরনো মোমবাতির বাক্সটি শক্ত এবং পুরনো দেখায় বলে নতুন প্যাকেজিং বাক্স তৈরি করতে চেয়েছিল। তারা শক্ত এবং সোজা দিক সহ একটি প্যাকেজিং চাইছিল, কিন্তু তাদের পুরনো কাগজের বাক্স সরবরাহকারী তাদের বলেছিল যে কাগজের বাক্সটি এত শক্ত এবং সোজা দিক দিয়ে তৈরি করা যাবে না, কেবল কাঠের বাক্সই এটি করতে পারে। কিন্তু দামের কারণে তারা কাঠের বাক্স পছন্দ করত না, পাশাপাশি তারা মনে করত যে কাঠ পুনর্ব্যবহারযোগ্য নয় এবং পরিবেশ বান্ধব নয়। তাছাড়া, তাদের পুরনো মোমবাতি প্যাকেজিং বাক্স মোমবাতিটিকে ভালোভাবে সুরক্ষিত করতে পারেনি যার ফলে তারা সবসময় তাদের ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে ভাঙা অভিযোগ পেতেন।
•সমাধান:
গ্রাহকের মতে'সমস্যাটির সমাধান আমরা তৈরি করেছি। আসলে, কাগজের বাক্সটিও একটি V স্লট তৈরি করে শক্ত এবং সোজা পাশ দিয়ে তৈরি করা যেতে পারে, যাতে কাগজের উপাদান রাখা যায়। এইভাবে, তারা উপাদানের খরচের ফ্যাক্টর নিয়ে চিন্তা করতে পারে না। ভাঙা সমস্যার বিষয়ে, আমরা বাক্সে একটি সন্নিবেশ যোগ করার পরামর্শ দিয়েছি। সন্নিবেশটি মোমবাতির আকার এবং আকৃতি অনুসারে তৈরি করা হবে যাতে সেগুলি নিখুঁতভাবে মিলিত হয়, তারপর সন্নিবেশটি মোমবাতিটিকে শক্তভাবে ধরে রাখতে পারে, ক্ষতি এবং ভাঙার ঝুঁকি কমাতে।
মোমবাতির জন্য আমাদের নতুন কাগজের বাক্স ব্যবহারের পর, আমাদের গ্রাহকরা আমাদের প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন যে নতুন মোমবাতির কাগজের বাক্সটি তাদের পছন্দের স্টাইল, এবং গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল ভাঙা অভিযোগ অনেক কমে গেছে।

•পটভূমি:
অস্ট্রেলিয়ার একটি ওয়াইন কারখানা, যা ৩৫ বছরেরও বেশি ইতিহাসের একটি পারিবারিক ব্যবসা, তাদের ওয়াইনের জন্য একটি শক্তিশালী ব্যাগ তৈরি করতে চায়। তাদের বিক্রির পরে'রিপোর্টে বলা হয়েছে, তাদের বেশিরভাগ গ্রাহক প্রতিবার ২ বোতল ওয়াইন কেনেন, কিন্তু তাদের কাছে ১ বোতলের জন্য মাত্র ছোট কাগজের ব্যাগ থাকে। প্রতিবার তাদের প্রতিটি অর্ডারের জন্য ২ পিসি কাগজের ব্যাগ নিতে হয়। এটি একটু অসুবিধাজনক এবং অপচয়, পরিবেশ সুরক্ষার জন্যও ভালো নয়। তাই, তারা একটি বড় কাগজের ব্যাগ তৈরি করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে যা ২ বোতল ওয়াইন প্যাক করতে পারে। কিন্তু একটি সমস্যা আছে যে সাধারণ কাগজের ব্যাগ ২ বোতল ওয়াইন প্যাক করতে পারে না কারণ এটি ভারী এবং কাগজের ব্যাগটি সহজেই ভেঙে ফেলা যায়।
•সমাধান:
তারা আমাদের খুঁজে পেয়েছে এবং আশা করছে যে আমরা তাদের এই সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারব এবং তাদের জন্য একটি নিখুঁত কাগজের ব্যাগ তৈরি করতে পারব। আমাদের প্রকৌশলী তাদের নিম্নলিখিত পরামর্শ এবং ধারণা দিয়েছেন। প্রথমত, একটি মোটা কাগজের উপাদান বেছে নেওয়া, যা সহজে ভাঙা যায় না। দ্বিতীয়ত, আমরা কাগজের ব্যাগের নীচের অংশটি একটি বিশেষ আঠা এবং বিশেষ ভাঁজ পদ্ধতিতে বেঁধে দেব, যাতে কাগজের ব্যাগের নীচে থেকে ওয়াইন পড়ে না যায়। শেষটি হল, আমরা একটি প্রশস্ত মোচড়ের দড়ি হ্যান্ডেল হিসাবে বেছে নেব, যা ভারী জিনিস ধরে রাখতে পারে। অবশেষে, ওয়াইন কারখানাটি আমাদের পরামর্শ গ্রহণ করে এবং একটি বাল্ক অর্ডার দেয় এবং তারা বলে যে বড় কাগজের ব্যাগ যথেষ্ট শক্তিশালী এবং কাগজের ব্যাগে 2 বোতল ওয়াইন প্যাক থাকলেও কখনও ভাঙা পরিস্থিতি তৈরি হয় না। তদুপরি, তাদের আর্থিক প্রতিবেদনে বলা হয়েছে যে তারা একটি ডাবল বোতল কাগজের ব্যাগ তৈরি করার পরে প্যাকেজিং খরচ হ্রাস পেয়েছে।